¿Tienes dudas?
Bogotá y alrededores 3 a 4 días hábiles. Resto de ciudades del país 4 a 5 días hábiles. Los envíos se hacen por medio de una transportadora por esto no tenemos el control de la hora en que llega tu pedido.
Nuestro tallaje es estándar es decir la talla que usualmente usas es la que te recomendamos, pero si tienes alguna duda en cada producto te damos la tabla de cada producto, ten en cuenta que todos nuestros modelos son diferentes y algunos son más amplios que otros por eso revisa muy bien con qué talla te sientes más cómoda.
En el momento en que compras una prenda en BomBom, tienes derecho hacer cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:
1. Después de recibir nuestra prenda: Tienes 5 días calendario para notificar que deseas hacer un cambio, debes validar disponibilidad de la prenda. Si lo que quieres es la devolución de tu dinero por ley tienes 5 días calendario para poder ejercer tu derecho.
2. Debes hacernos llegar tu prenda: Tienes 15 días calendario después de notificar tu cambio para hacernos llegar la prenda a los datos que te daremos en la ciudad de Bogotá (El cliente deberá asumir el costo de los envíos o informarnos y coordinar el cambio en nuestro punto físico o punto de bodegaje ) Para hacer efectivo el cambio o devolución la prenda deberá llegar en perfecto estado con las Marquillas intactas, limpio y sin usarse. Nos reservamos el derecho de hacer el cambio o devolución si la prenda no cumple los requisitos y procederemos a enviarte de nuevo la prenda.
3. Si la prenda que deseas cambiar no se encuentra disponible: Te notificaremos los tiempos de producción o puedes elegir otra prenda por el mismo valor o agregar la diferencia, en dado caso que no te guste otro producto haremos la devolución de tu dinero.
Nuestras chaquetas están confeccionadas en Dril 100% algodón, similar a una chaqueta de jean pero la diferencia se marca en que el dril es de colores.
- Te recomendamos lavarlas a mano o en ciclo delicado de la lavadora.
- Usa jabones suaves y no uses blanqueador
- La temperatura máxima debe ser de: 40 ºC.
- No secar en máquina.
- Secar extendido a la sombra.
- Planchar por el revés de la tela, en el caso de nuestras prendas tejidas no debes plancharlas
- Y si sientes que es muy complicado déjalo en manos de un profesional y llévalo a la lavandería más cercana.
Nuestra idea de negocio es el slow fashion, es decir producimos en pequeñas cantidades para no generar desperdicios y tener exclusividad. Algunas chaquetas de ciertas colecciones quedan de línea y otras están hasta agotar existencias, entonces cuando veas algo que te gusta, no lo pienses dos veces y cómpralo de una.
Comunícate a nuestro whatsapp y con mucho gusto te resolveremos todas las dudas que tengas.